แบบวัดความรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอกของหน่วยงาน Twitter ผู้รับบริการหรือผู้ติดต่อของหน่วยงานภาครัฐ บุคลากรหน่วยงานของภาครัฐที่ปฏิบัติงานมาไม่น้อยกว่า 1 ปี ก่อนหน้า ต่อไป